Así trabajamos, etapa por etapa.
Cuatro etapas para pasar de entender tu empresa a ver los cambios funcionando. Te contamos qué hacemos en cada una y cuánto dura, igual que en la primera reunión.
Relevamiento
Antes de proponer nada, nos sumergimos en tu empresa. Queremos entender qué hace, cómo circula el trabajo entre las áreas, qué procesos la sostienen y qué problemas aparecen en el día a día.
Hablamos con la dirección y también con quienes hacen el trabajo todos los días, porque ahí está la otra mitad de la historia. Al terminar, entendemos tu operación casi tan bien como vos.
- →Conversamos con cada área: qué hace, con quién se cruza y qué le complica el día.
- →Acompañamos el trabajo real, tal como pasa y no como está escrito.
- →Recorremos los sistemas y planillas que usan, y cómo se conectan (o no).
Diagnóstico
Con todo lo que aprendimos, nos detenemos a sacar conclusiones. No buscamos un informe extenso: buscamos entender qué está pasando de verdad, cuáles son los problemas de fondo y cuáles son solo síntomas.
Son conclusiones intermedias que validamos con vos antes de seguir, porque son el piso firme sobre el que vamos a diseñar. Si algo no cierra, volvemos a mirar antes de avanzar.
- →Una mirada compartida de cómo funciona hoy tu empresa.
- →Los problemas de fondo, separados de sus síntomas.
- →Acuerdos claros sobre qué vale la pena resolver primero.
Las conclusiones son tuyas: te sirven igual si decidís seguir con otro equipo.
Rediseño
Acá abrimos el juego. Exploramos distintas formas de resolver cada problema —cambios en el proceso, nuevas herramientas, automatizaciones— y las ponemos a prueba con tu equipo antes de quedarnos con una.
Después convergemos: diagramamos cómo va a funcionar el nuevo proceso, elegimos la tecnología que mejor le queda a tu empresa y definimos quién hace qué, para que la transición no frene la operación.
Un proceso de facturación que pasaba por siete pasos y tres personas queda en tres pasos: el sistema arma el borrador, una persona lo revisa y aprueba, y el envío y el recordatorio de pago salen solos.
Implementación
Llevamos a la práctica lo que definimos juntos, hasta cumplir el objetivo que nos propusimos: construimos las integraciones, automatizaciones o herramientas a medida que hagan falta y las ponemos a funcionar.
Avanzamos por partes, para que cada mejora empiece a rendir apenas está lista, y acompañamos a tu equipo hasta que la nueva forma de trabajar se vuelve la de todos los días.
La primera reunión dura treinta minutos y no tiene costo.
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