Sotavent.ai
Industrias · Ecommerce

Automatización de procesos para ecommerce.

Una tienda crece cuando puede vender y despachar más sin que la operación se desborde. Ordenamos el circuito de consultas, órdenes, stock y envíos, y automatizamos lo que hoy depende de alguien mirando la pantalla.

Agendá una reunión →

Los procesos que se comen la operación.

Esto es lo que encontramos una y otra vez cuando relevamos una tienda online.

Atención al cliente

"¿Dónde está mi pedido?", "¿tenés stock?", "¿cuánto tarda el envío?": las mismas preguntas todo el día, por WhatsApp, Instagram y las preguntas de MercadoLibre. Y la que se responde tarde es una venta que se enfría.

Órdenes multicanal

La tienda propia por un lado, MercadoLibre por otro, y en el medio una planilla donde alguien unifica las órdenes a mano para saber qué hay que despachar hoy.

Stock entre canales

Se vende en un canal y el stock no baja en el otro. La sobreventa termina en una cancelación, un reembolso y un cliente enojado que deja su calificación.

Facturación y envíos

Facturar venta por venta, generar etiquetas, avisar al cliente que su pedido salió. Trabajo administrativo que escala uno a uno con cada venta: vender más significa cargar más.

Qué automatizamos primero.

  • 01Las consultas frecuentes y el estado del pedido se responden al instante, a cualquier hora. Lo que necesita criterio pasa a una persona.
  • 02Las órdenes de todos los canales entran a un mismo circuito de despacho, sin planilla intermedia.
  • 03El stock se sincroniza entre canales: se vende en uno, baja en todos.
  • 04Cada venta se factura sola y el cliente recibe su seguimiento sin que nadie lo mande.
Tiendanube · Shopify · WooCommerce MercadoLibre MercadoPago Operadores de envío WhatsApp · Instagram

El orden lo define el diagnóstico: empezamos por el proceso que más ventas o más horas te está costando.

Preguntas frecuentes.

Sí. Trabajamos sobre las plataformas que ya usás: Tiendanube, Shopify, WooCommerce, MercadoLibre y los operadores de envío habituales. No hace falta migrar de plataforma.

Contanos cómo trabaja tu tienda. La primera reunión no tiene costo.

Agendá una reunión → Cómo trabaja la consultoría

Caso de éxito: Meta cobra los mensajes de WhatsApp — la solución de un ecommerce

Otras industrias: Distribuidoras y mayoristas · Estudios contables